Wichtige Informationen zu Haftung und Verantwortung
Die Hundebetreuung durch Freya & Friends wird mit größtmöglicher Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und nach bestem Wissen durchgeführt. Der Betreuer handelt jedoch nicht als professioneller Tierarzt oder Trainer und übernimmt keine professionelle Trainingsverpflichtung.
Der Betreuer haftet nicht für Schäden, Verletzungen oder Tod des Hundes während der Betreuung, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Betreuers zurückzuführen sind.
Der Hundehalter trägt die vollständige Verantwortung für alle Schäden, die sein Hund während der Betreuung bei Freya & Friends oder im Rahmen der vereinbarten Betreuungsleistung verursacht. Dies schließt insbesondere ein:
Der Hundehalter erklärt sich damit einverstanden, Freya & Friends von allen Schadensersatzansprüchen freizustellen, die durch seinen Hund entstehen.
Die Betreuung setzt folgende Bedingungen voraus:
Der Betreuer ist berechtigt, die Betreuung sofort zu beenden, wenn Anzeichen von aggressivem, gefährlichem oder unangemessenem Verhalten erkannt werden. Der Betreuer haftet nicht für Folgen von Hunden, die bereits als aggressiv oder verhaltensproblemtisch bekannt waren.
Der Betreuer haftet nicht für Folgen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, außergewöhnliche Wetterereignisse, etc.).
Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden, die durch folgende Umstände verursacht wurden:
Diese Ausnahmen gelten nur in Fällen, in denen ein kausaler Zusammenhang zwischen dem genannten Verhalten und dem Schaden nachgewiesen wird.
Foto- und Videoaufnahmen während der Betreuung erfolgen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Hundehalters. Die Zustimmung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Der Betreuer haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Missbrauch durch den Hundehalter selbst gemachter oder autorisierter Fotos und Videos.
Stornierungen oder Änderungen von Betreuungsterminen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden. Bei kurzfristiger Stornierung behält sich der Betreuer das Recht vor, Stornogebühren in Höhe von 50% der vereinbarten Gebühr zu erheben.
Im Falle eines medizinischen Notfalls wird der Betreuer alles Angemessene tun, um schnellstmöglich tierärztliche Hilfe zu suchen. Der Hundehalter trägt alle anfallenden Veterinärkosten.
Der Betreuer ist nicht befugt, medizinische Entscheidungen zu treffen. Im Notfall wird der Hundehalter zunächst kontaktiert. Sollte dieser nicht erreichbar sein, wird der Betreuer nach bestem Urteilsvermögen handeln.
Dieser Haftungsausschluss ist gültig ab dem Zeitpunkt der Annahme durch den Hundehalter und bezieht sich auf alle zukünftigen Betreuungsleistungen bis zur schriftlichen Änderung durch den Betreuer.
Änderungen dieses Haftungsausschluss werden dem Hundehalter schriftlich mitgeteilt. Durch Annahme einer Betreuungsleistung nach einer Änderung akzeptiert der Hundehalter die neuen Bedingungen.
Dieser Haftungsausschluss wird in Übereinstimmung mit deutschem Recht erstellt und als Teil der Vertragsbedingungen zwischen dem Hundehalter und dem Betreuer verstanden.
Sollte eine Bestimmung dieses Haftungsausschluss ungültig oder nicht durchsetzbar sein, gelten die übrigen Bestimmungen weiterhin in vollem Umfang.
Durch die Unterzeichnung des Buchungsformulars oder die Bestätigung der Bedingungen per Checkbox erkennt der Hundehalter diesen Haftungsausschluss an und akzeptiert ihn.
Stand: Januar 2026
Für rechtliche Bedenken oder Fragen zum Haftungsausschluss kontaktieren Sie bitte: 0163 9246434